Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Momento Limit Artışı Talebinin Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Momento kartım için limit yükseltme talebinde bulundum ancak üzerinden gün geçmesine rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Süreçle ilgili hiçbir kanaldan tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı ve “gerekli dönüş” sağlanmadığı için mağduriyet yaşamaktayım.

Hem limit artışı talebimin bir an önce sonuçlandırılmasını, hem de bu gecikmenin sebebiyle ilgili açık ve anlaşılır bir açıklama yapılmasını istiyorum. Sürecin şeffaf bir şekilde yönetilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.  

1 Destek
17 Şubat 16:37 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, öncelikle yaşamış olduğun olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Kullanıcılarımızın geri bildirimleri bizim için önemlidir. Sana bu konuda yardımcı olmak isteriz. Destek merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da destek talep edebilirsin. Anlayışın için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Momento Kartının Açılmamasından Kaynaklı Mağduriyet

Momento kartı kullanıcısıyım ancak kartımı, Momento firmasının kişiselleştirme işlemini uzun sürdürdüğü için şirketimizi...

1 Destek

Momento Kart Kişileştirme Hakkında

Geçen hafta Momento kart için kişiselleştirme işlemini gerçekleştirdim. Tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden, uygulama...

1 Destek

Momento Kart Bakiye Kullanım Engeli

Momento kart bakiyemi kart kullanım süresi dolduğu için kullanamıyorum. Firmaya yaptığım başvuruya da olumsuz cevap gelm...

Momento Kart Bakiye Kullanım Engeli