to read complaints and reviews, or file yours.Param Kart Momento Açılmıyor Ve Numara Değişikliği Uzun Süre Çözülmedi
Yaklaşık 10 gündür Param Kart Momento kartımı kullanıma açamıyorum. Numara değişikliği talebiyle defalarca uğraştım ancak tüm bu süre boyunca kartım hâlâ açılamadı ve karşıma doğrudan muhatap alabileceğim kimse çıkmadı.
Telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle, mail yoluyla ve şirket aracılığıyla birçok kez iletişime geçtim fakat ne sorunum çözüldü ne de süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri memnuniyeti ve ilgi konusunda ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum.
Kartımın acilen kullanıma açılmasını, numara değişikliği sürecimin ivedilikle tamamlanmasını ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili olarak tarafıma net, çözüme yönelik bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, öncelikle yaşamış olduğun olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Kullanıcılarımızın geri bildirimleri bizim için önemlidir. Sana bu konuda yardımcı olmak isteriz. Destek merkezimiz ile iletişime geçebilir ya da destek talep edebilirsin. Anlayışın için teşekkür ederiz.
