Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Momento Kart Bakiye Kullanım Engeli

Momento Kart Bakiye Kullanım Engeli

Momento kart bakiyemi kart kullanım süresi dolduğu için kullanamıyorum. Firmaya yaptığım başvuruya da olumsuz cevap gelmiştir. Hakkım olan ve uygulamada açıkça yazan bakiyem fiziksel olarak kullanılamaz hale gelmiştir. Konunun bir çözümünün olmadığının iddia edilmesi mağduriyet yaratmaktadır.

6 Ocak 2024 13:49 (Şikayetten 22 saat sonra)

Merhaba, Yaşamış olduğunuz deneyim için üzgünüz. Yaşamış olduğunuz olumsuz durumlar ile ilgili bizlere ulaşabilirsiniz.

Meriç
6 Ocak 2024 15:32

Destek hattınıza ulaşmak mümkün değil maalesef. Ayrıca mail ile durumumu ilettiğimde bir çözüm üretemediniz. Sanırım tüm şikayetlere aynı cevabı gönderiyorsunuz.

Merhaba, Bu kanal üzerinden bilgi güvenliği nedeni ile bilgilerinizi alamadığımız için Kontrol işlemleriniz ve dönüşleriniz ilgili kanallarımız üzerinden sağlanmaktadır.

Meriç
27 Temmuz 2024 22:23

Mail ile durumu aktarmama ve aylar geçmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı. Kart bakiyemi kullanamıyorum sayenizde hakkım ve bakiyemim üstünü kapatıverdiniz ne güzel iş

Merhaba, Bilgi güvenliği nedeni ile bilgilerinizi buradan alamadığımız için bizlere ulaşmanızı rica ederiz. Kontrol işlemleriniz ilgili kanallarımız üzerinden sağlanmaktadır.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Momento Kart Aktifleştirmeme İşkencesi

Oldukça olumsuz bir müşteri deneyimi yaşadım. 2800 TL bakiye yüklenmiş Momento kartım, mağazada birkaç kez reddedildikte...

1 Destek