Molped Kullanıcı Deneyiminde Hayal Kırıklığı


Merhaba
Uzun süredir Molped kullanmıyordum. Markete girdim ve Molped alıp çıktım, işim acil olduğu için hemen paketi açıp denemek istedim. İlk paketi açtığımda, pedin içerisinde mavi plastiğe benzer bir cisimle karşılaştım. Çok takılmadım, bir paket daha açtım, denedim ve evden çıktım. Daha evden çıkar çıkmaz, pedin iç çamaşırına yapışmadığını hissettim. Hiç güven vermiyordu ama değiştirme imkanım yoktu. İnsanlar içerisinde o kadar tedirgin dolaştım ki, resmen özgüvensizlik sorunu yaşadım. Uygun bir zaman diliminde tekrar değiştirdim, acele çıktığım için belki bende hata vardır dedim ama nafile. Ped o kadar kötü ki asla çamaşıra yapışmıyor. Bu kalitesizlik neden? Ped yapışmadığı için cildime temas ederek tahriş yaptı. Bulduğum ilk fırsatta hemen gidip markayı değiştirdim. Ped değil, naylon satıyorsunuz resmen.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü kullanmış olduğunuz ve markamıza gösterdiğiniz ilginin bir yansıması olarak tarafımıza geribildirimde bulunduğunuz için teşekkürlerimizi sunarız. Hayat Kimya’nın değişmez amacı, değerli tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmaktır. Bu doğrultuda duyarlı ve sorumluluk sahibi bir üretici olarak, tüm üretim süreçlerimize azami düzeyde özen göstermekte ve dünya standartlarında, ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile üretim yapan tesisimizde ürünlerimizi, en yüksek kalitede üretmekteyiz. Yapmış olduğunuz geribildirimden anladığımız kadarıyla tarafınıza Molped kalitesini yansıtmayan bir ürün ulaşmış bulunmaktadır. Bu sıra dışı durumla ilgili tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi


















