to read complaints and reviews, or file yours.Yenidoğan Bebekte Molfix Islak Mendil Nedeniyle Şiddetli Pişik Ve İade Talebi
24.12.2025 tarihinde Happy Center Online üzerinden 12346615 numaralı siparişimle Molfix izotonik sulu Yenidoğan ıslak mendilden 50 adet satın aldım. Bebeğim doğduğunda aynı ürünü alıp sorunsuz kullandığım için, güvenerek yeniden sipariş verdim. Daha önce bu seriyi ve sonrasında mavi paket hassas ciltler için olan ürünü de kullanmış ve herhangi bir problem yaşamamıştım.
Bu defa ürünü bebeğime kullandıktan hemen sonra ciddi şekilde pişik oluştuğunu fark ettim. İlk anda üründen şüphelenmedim, birkaç gün boyunca bebeğimi gözlemledim ve sadece pamukla temizlediğimde hiçbir sorun olmadığını gördüm. Ancak ıslak mendil ile temas ettiği her bölgede belirgin pişik oluştuğunu net şekilde tespit ettim. Elimde hâlâ açılmamış çok sayıda paket bulunuyor ve bu ürünler için yaklaşık 724 TL ödeme yaptım.
Daha önce hiç sorun yaşamamama rağmen bu kez böyle bir reaksiyon olması sebebiyle ürünlerin içeriğinde bir değişiklik yapıldığını ya da farklı bir içerik kullanıldığını düşünüyorum. Bebeğimin sağlığının riske girmesi ve maddi kaybım nedeniyle mağdur oldum.
Elimde kalan ürünlerin geri alınmasını, ödediğim ücretin iade edilmesini ve tarafıma gerçekten temiz içerikli, Yenidoğan cildine uygun ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
