to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Maxi 5 Numaralı Bezlerde İncelmiş Kalite Ve Sızdırma Sorunu
Uzun zamandır bebeğim için sadece Molfix kullanıyordum ve hiç marka değiştirmedim. Ancak son aldığım Molfix Maxi 5 numara 78’li bezlerde ciddi bir kalite düşüşü yaşadım. Aralık ayında Tespo Eskişehir Odunpazarı şubesinden 4 paket aldım ve hepsi aynı şekilde problemli çıktı.
Bezler önceki aldıklarım gibi kalın ve pamuksu değil, belirgin şekilde daha ince ve pamuklu yapısı adeta kaybolmuş durumda. Bu incelme nedeniyle bezler sızdırma yapmaya başladı ve bebeğimin konforunu olumsuz etkiledi. Yıllardır güvenerek kullandığım bir markada böyle bir değişiklik görmek beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.
Molfix’ten ricam, ürünün yapısının eski pamuksu, emici ve sızdırma yapmayan haline geri döndürülmesi ve bu kalite sorununa kalıcı bir çözüm getirilmesi. Uzun süredir markanızı tercih eden bir kullanıcı olarak bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve ürün kalitesinin önceki seviyesine çıkarılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
