to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Junior Külot Bezi Sızdırma Sorunu Ve İade Talebi
Hayat firmasına ait Molfix 5 numara junior külot bez aldım ve kızımda üç gündür ciddi sızdırma sorunu yaşıyoruz. Bez sanki hiç takılmamış gibi davranıyor, yatak, çarşaf, kıyafetler her seferinde tamamen ıslanıyor. Geceleri de gündüzleri de ne kıyafet kaldı ne halı, her yer defalarca battı. Aynı paketten defalarca şans verdim ama her kullanımda aynı problemi yaşadım.
Ürünü Trendyol üzerinden Hayat satıcısından aldım, teslimat tarihi 31.01.2026 olarak görünüyor. Daha önce Molfix kullandığımda böyle bir problem yaşamazken bu paketteki bezler resmen kullanılamaz durumda. Elimdeki bezler de bu yüzden şu an çöp durumuna geldi.
Hayat firmasıyla iletişime geçtiğimde sürekli olarak “bizi arayın” denilmesine rağmen sorunum çözülmedi, somut bir adım atılmadı. Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, sorunlu paket nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu serinin acilen incelenmesini ve başka ailelerin de aynı mağduriyeti yaşamaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
