Molfix Junior Bebek Bezinde Kar Tanesi Gibi Parçacıklar Ve Katman Ayrılması Şikayeti

Ocak ayında A101 internet sitesi üzerinden 23000853 kodlu Molfix Junior 5 numara 78’li bebek bezinden yaklaşık 4 paket satın aldım. Normalde bu paketler bittikten sonra bezi bırakmayı planlıyorduk; ancak ürünlerin kalitesi nedeniyle ciddi sorunlar yaşamaya başladım.

5 Ocak 2026’dan beri kullandığım bu bezlerde, bebeğim çişini yaptıktan sonra bezi açtığımda iç kısmında kar tanesi gibi parçacıklar etrafa dökülüyor, bezin en üst katmanı alttaki katmanlardan farklı bir şekilde ayrılıyor. İlk iki pakette bu sorunu yaşadım, önemsemeyip devam ettim; diğer paketlerde böyle değildir diye düşündüm fakat açtığım diğer paketlerde de aynı problemle karşılaştım ve bu durum beni gerçekten zorladı.

Ürünü A101’in internet sitesinden aldım, faturam elimde mevcut; ayrıca sorunlu ürünlere ait görseller de bende bulunuyor. Uzun süredir memnuniyetle kullandığım bir markanın bu şekilde mağduriyet yaşatması beni hem şaşırttı hem de üzdü.

Ürünlerin yetkili firma tarafından incelenmesini, gerekli görülmesi halinde uygun gördükleri şekilde çözüm sunulmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.