to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Junior 5 Bebek Bezinde Sızdırma Problemi Ve Mağduriyet
Uzun süredir bebeğim doğduğundan beri Molfix bebek bezi kullanıyorum. Junior 5 numaraya geçtiğimizden beri yaklaşık 2 aydır ciddi sızdırma problemi yaşıyorum. Bez daha dolmadan sırt kısmından ve yan bantlardan dışarıya sızma oluyor ve bu durum hem bebeğimi rahatsız ediyor hem de sürekli kıyafet değiştirmek zorunda kalıyorum.
Üründen daha önce memnunken böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım mağduriyetin ve zararımın karşılanmasını, ayrıca bu problemin tekrar yaşanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
