to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinin Gece Sızdırması Ve Sağlık Mağduriyeti İçin İade Talebi
Molfix 6 beden bebek bezini İstanbul Esenler’de bulunan Kamer Gıda’dan satın aldım. Bu paketi yaklaşık 4 gündür kullanıyoruz ve bez maalesef ciddi şekilde sızdırma yapıyor. Gece kullanımından sonra çocuğum sabahları kıyafetleri ve yatağı sırılsıklam şekilde uyanıyor, yatağı ve üstü başı defalarca ıslandı.
Bir bebek bezinin en temel görevi olan korumayı sağlamaması hem çocuğumun konforunu hem de sağlığını olumsuz etkiliyor. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşadım.
Fiş mevcut olmasa da, satın aldığım pakete istinaden ürün bedelinin iadesini ya da ayıpsız muadiliyle değişimini talep ediyorum. Tarafıma 0532*****31 numaralı telefondan ulaşarak konuyla ilgili dönüş yapılmasını ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Maalesef henüz bir çözüme ulaşılmadı.
