to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Üst Bariyerin Yapışmaması Sorunu
Molfix Premium 3 numara bebek beziyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 4 gün önce Migros mağazasından aldığım yeni paket bebek bezini kullanmaya başladığımda, bezin iç kısmındaki üst bariyerin beze yapışık olmadığını fark ettim. Paketten şu ana kadar 4–5 adet bez kullandım ve hepsinde aynı problemle karşılaştım.
Üst bariyerin beze tam olarak yapışmaması hem kullanım konforunu hem de bebeğimin sağlığı ve hijyeni açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Bezleri mecburen kullanmak zorunda kaldığım için, bezin iç kısmının bebeğimin poposuna yapıştığını da fark ettim ve bu durum beni daha da tedirgin etti. Ürünü Molfix kalitesine güvenerek tercih etmiştim, bu nedenle böyle bir üretim hatasıyla karşılaşmak hayal kırıklığı yaşattı.
Ürünün bulunduğu paketin barkod numarası 8690536849345’tir. Fişim şu anda bulunmuyor ancak paket duruyor. Bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, üretim hatası varsa tespit edilmesini ve tarafıma hem ürün değişimi hem de gerekliyse ücret/ürün iadesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma bilgilendirme ve geri dönüş yapılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezir
Sorunumuzu çözüme kavuşturdular teşekkür ederim
