to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Üretim Hatası: Yapışkan Bölüm Eksik, Değişim Ve İade Talebi
22.01.2026 tarihinde Adana’daki Gap Gross mağazasından aldığım Molfix 6 beden 62’li bebek bezi paketinde üretim hatasıyla karşılaştım. Paketin içinden çıkan bezlerden şu ana kadar en az 2 tanesinde bezin yan tarafındaki yapışkanlı bölüm tamamen eksikti. Bu nedenle bezi bağlamak mümkün olmadı ve ürünleri kullanamadım. Paketin devamında da aynı sorunla karşılaşmaktan endişe ediyorum.
Henüz Molfix müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Yaşadığım bu üretim hatası nedeniyle, aldığım ürünün değiştirilmesini veya mümkünse ücret iadesi talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
