to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Üretim Hatası Ve Güven Kaybı: Para İadesi Talebi
Molfix 6 numara bezi sıfır paket olarak E-bebek Tokat Merkez mağazasından satın aldım. Paketi 22.03.2026 tarihinde açtığımızda, içinden çıkan bezlerden şu ana kadar gördüklerimiz arasında 3 bezin pamuk kısmında patlama olduğunu, 1 bezde ise iç emici kısmın tamamen olmadığını fark ettik. Paketin genelinde başka sorunlu bez olup olmadığını ise henüz bilmiyorum.
Bebek bezi gibi hassas bir üründe bu şekilde üretim hataları ile karşılaşmak hem sağlıksal açıdan beni endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bu olaydan sonra Molfix bez kullanmayı artık düşünmüyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle, satın aldığım bu paket için para iadesi talep ediyorum. Konunun incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
Aynı gün arandım bezleri göndermem için bana adres iletildi ve benim adresim alındı. Ben bezleri kargoladım fakat tarafıma ne yeni bir bez gönderildi ne de konu ile ilgili bir bilgi dönüşü yapıldı. Molfix pişmanlıktır almayın!
Benim uğraşlarımla yeni bezi gönderdiler, kendi incelemek için istedikleri bende ki bezi kargoyla kendilerine göndermeme rağmen hala inceleme sonucu içi tarafıma dönüş yapacaklar :) Yüksek ihtimal kargoyu kaybetti ya da karıştırdılar.
