Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Molfix Bebek Bezinde Sert Tomurcuklar Güvenlik Riski

Molfix Bebek Bezinde Sert Tomurcuklar Güvenlik Riski
16 Mart 09:20250
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
Yeni ürün gönderileceği söylendi. İlginiz için teşekkür ederiz.

Uzun süredir, yaklaşık iki buçuk yıldır Molfix marka bebek bezi kullanıyorum ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. E-bebek mağazasından mart ayının ikinci günü civarında aldığım Molfix Ultra Fırsat Paketi 6 numara, 62’li bezlerin içinde sert tomurcuklar olduğunu fark ettim. Çocuğum, bezin içinde sert bir şeyler olduğunu söyleyince, bezleri tek tek kontrol ettiğimde yaklaşık 15 tanesinin içinde tomurcuk gibi sert yapılar olduğunu gördüm.

Bebek bezinin içinde sert parçalar olması, hem kullanım konforu hem de bebeğimin sağlığı açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi. Şu ana kadar ne mağazaya ne de müşteri hizmetlerine durumu iletmedim; öncelikle konunun ciddiyetinin anlaşılması için buradan paylaşmak istedim.

Bu sorunlu bezlerin incelenmesini ve ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Hem mevcut paketimin yenisiyle değiştirilmesini hem de bu üretimle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak başka ailelerin de benzer bir sorunla karşılaşmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

18 Mart 11:00 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

Büşra
18 Mart 15:59

Yeni ürün gönderileceği söylendi. İlginiz için teşekkür ederiz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Molfix Bebek Bezinde Sert Beyaz Parçalar Cilt Hasarı Riski

18 Ocak 11:24611

Molfix 5 numara bebek bezlerinde bu sabah çok rahatsız edici bir durum fark ettim. Bezin içinde küçük sert beyaz parçala...

Molfix Bebek Bezinde Sert Beyaz Parçalar Cilt Hasarı Riski
Molfix Bebek Bezinde Sert Beyaz Parçalar Cilt Hasarı Riski

Molfix Bezlerde Kristal Parçacıklar Kızımda Pişik Sorununa Neden Oluyor

30 Ocak 20:31416

1 yaşındaki kızıma doğduğundan beri Molfix marka bez kullanıyorum. Son olarak yaklaşık 15 gün önce Uşak merkezdeki büyük...

Molfix Bezlerde Kristal Parçacıklar Kızımda Pişik Sorununa Neden Oluyor

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Molfix 5 Numara Bez İç Kısmı Yok!

Molfix 5 NumaraBez İç Kısmı Yok!

Profil fotoğrafı
Dilek
Molfix Bezde İç Astar Yok!

Molfix Bezde İçAstar Yok!

Profil fotoğrafı
Murat
Molfix Bebek Bezinin Kanatlarındaki Cırt Problemi (Eksik)

Molfix BebekBezinin Kanatlarındaki Cırt Problemi (Eksik)

Profil fotoğrafı
Özge
4 Numara Molfix Bez Sızdırma Yapıyor

4 Numara MolfixBez Sızdırma Yapıyor

Profil fotoğrafı
Berfin
Molfix Bezin Lekeli Olması

Molfix BezinLekeli Olması

Profil fotoğrafı
Nazli
Molfix Bez Parçalanıyor, Tehlike Saçıyor

Molfix BezParçalanıyor, Tehlike Saçıyor

Profil fotoğrafı
Batuhan

Öne ÇıkanKonular