Molfix 5 Numara Bebek Bezinde Sürekli Gece Sızıntısı Sorunu

Uzun süredir Molfix 5 numara Junior bebek bezi kullanıyorum ve özellikle geceleri sürekli sızıntı sorunu yaşıyorum. Bebeğimin üstü tamamen ıslanıyor, her seferinde pijamasını ve çoğu zaman yatağını değiştirmek zorunda kalıyorum. Bu durum tek seferlik değil, neredeyse her gece tekrarlanan bir hale geldi.

Bezleri genellikle Migros marketten alıyorum, şu an kullandığım paketi de 3 Aralık 2025 tarihinde aldım. Daha önce cırtcıtlı olan bezinizi de denedim, onda da aynı sızıntı problemini yaşadım. Yani farklı ürünlerinizde de benzer sorunla karşılaşıyorum.

Bu konuyla ilgili şimdiye kadar müşteri hizmetleri ya da mağaza ile görüşmedim, ancak artık o kadar sık yaşamaya başladım ki şikayet yazma gereği duydum. Molfix’e güvenerek uzun süredir markanızı değiştirmeden almaya devam ediyorum, ancak bu sorun bu şekilde devam ederse mecburen marka değiştirmeyi düşüneceğim.

Bezlerinizi incelemenizi, bu sızıntı probleminin nedenini araştırmanızı ve gerekli iyileştirmeleri yapmanızı talep ediyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerinizin şikayetimi dikkate alarak benimle iletişime geçmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesine yönelik, mümkünse jest niteliğinde bir hediye veya ürün desteği sunulmasını rica ediyorum. Ürüne güvenerek kullanan bir ebeveyn olarak, özellikle gece kullanımında böyle bir sorun yaşamak istemiyorum.