to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Siyah Madde Sorunu Ve Değişim Talebi
Molfix 5 numara mavi paket bebek bezi kullandık. Paketin içinden çıkan bir bezin göbek üzerine gelen bağ kısmında siyahlık ve içinde silikon gibi siyah bir madde olduğunu fark ettik. Ürünü yaklaşık 3 hafta önce Ankara Gimat’tan aldık, fiş elimizde yok çünkü alışverişi abim yaptı. Diğer bezleri tek tek kontrol etmedik, sadece bir tanesinde bu sorunu gördük.
Ürünün üzerinde iade veya garanti ile ilgili bir bilgiye rastlamadık. Paket için 334 TL ödeme yaptık. Molfix müşteri hizmetleriyle ilk kez bu konu hakkında iletişime geçiyorum. Ürün değişimi yapılmasını veya yeni bir bez paketi gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
