Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Molfix Bebek Bezinde Şiddetli Alerjik Cilt Reaksiyonu

Şirin
Şirin
Molfix
9 Mart 23:54174

Bebeğim doğduğundan bu yana sürekli Molfix marka bebek bezi kullanıyordum ve şimdiye kadar özellikle marka değiştirmeye gerek duymamıştım. Son aldığım 4 numara bezler küçük gelmeye başlayınca numarayı büyüttük, bu değişimden sonra yaklaşık on gündür bebeğimin cildinde çok ciddi bir tahriş oluştu. Özellikle bacak kısmına denk gelen yerler sanki yanık gibi duruyor, her yeri yara içinde kaldı ve açıkça alerjik bir reaksiyon olduğunu düşünüyorum.

Ürünü Malatya’daki Malatya Park AVM içinde bulunan Migros şubesinden satın aldım. Fişim şu an elimde olmasa da bez paketleri duruyor. Yarın bu durumla ilgili doktor kontrolüne gideceğim, gerekirse rapor veya tanı da sunabileceğim.

Molfix’ten yaşadığım bu ciddi sorunla ilgili olarak ürünlerin incelenmesini, gerekli görülüyorsa iadesini ve değişimini, ayrıca oluşan mağduriyet ve sağlık masraflarımın karşılanmasını talep ediyorum. Bebeğimin sağlığı açısından konunun aciliyetle ele alınmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

10 Mart 14:09 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Tarafımıza aktarmış olduğunuz tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Bebek bezimizin içindeki tüm hammaddeler, dermatolojik olarak bağımsız laboratuvarlar tarafından test edilmiş olup, dünya standartlarında Hipoalerjenik belgelerine sahiptir. Bu vesileyle pişik oluşumunun nedenleri ve mücadele yöntemleriyle ilgili Molfix Web sitemizde yer alan konunun uzmanları tarafından hazırlanmış içeriğimizle ilgili sizi bilgilendirmek isteriz; Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Şirin
Şirin
13 Nisan 23:52

Bana tekrardan dönüş sağlayın lütfen

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Molfix Maxi Plus Bebek Bezinde Kristal Tanecikler Ve Göbek Tahrişi

Buse
Buse
Molfix
9 Ocak 20:49279

Molfix Maxi Plus 9-16 kg bebek beziyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Son aldığım paketteki bezlerin içinde kristal şek...

Molfix Maxi Plus Bebek Bezinde Kristal Tanecikler Ve Göbek Tahrişi
Molfix Maxi Plus Bebek Bezinde Kristal Tanecikler Ve Göbek Tahrişi
Molfix Maxi Plus Bebek Bezinde Kristal Tanecikler Ve Göbek Tahrişi
Molfix Maxi Plus Bebek Bezinde Kristal Tanecikler Ve Göbek Tahrişi

Molfix Bebek Bezinde Sürekli Sızdırma Ve Pişik Problemi

Özge
Özge
Molfix
7 Ocak 09:341.227

Molfix Premium 4 numara 54’lü bebek bezini 1 Ocak’ta Manisa Magnesia AVM içindeki Migros mağazasından satın aldım. Aldığ...

1

Molfix Bebek Bezinden Kaynaklanan Pişik Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Berivan
Berivan
Molfix
23 Kasım 2025 20:47997

Bebeğim doğduğundan beri sürekli Molfix bebek bezi kullanıyorum ve ilk kez böyle bir problemle karşılaştım. E-bebek inte...

2 Destek

Molfix Bebek Bezleri Oğlumda Ciddi Cilt Alerjisine Yol Açtı

Meltem
Meltem
Molfix
14 Kasım 2025 02:11992

Molfix 4 numara Premium ve 4 numara Yeni Nesil bebek bezlerinde oğlumda ciddi cilt problemleri yaşadık. Premium serisind...

Molfix Bebek Bezi Alerji Yaptı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım

Aslı
Aslı
Molfix
8 Ağustos 2025 11:41988

Molfix 4 numara bebek bezi kullandım ve bir süre sonra bebeğimde ciddi bir alerji oluştu. Alerji durumu aylardır geçmiyo...

Molfix Bebek Bezi Alerji Yaptı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Molfix Bebek Bezi Alerji Yaptı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Molfix Bebek Bezi Alerji Yaptı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
Molfix Bebek Bezi Alerji Yaptı, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamadım
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Molfix Bezde Üretim Hatası!

Molfix Bezde ÜretimHatası!

Profil fotoğrafı
Delila
Molfix Bezin İçinde Sert Cisim

Molfix Bezin İçindeSert Cisim

Profil fotoğrafı
Elif
Molfix 5 Numara Bez Sorunlu

Molfix 5 Numara BezSorunlu

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Molfix Bebek Bezinde Yabancı Madde

Molfix Bebek BezindeYabancı Madde

Profil fotoğrafı
Sevdaa
Molfix Bezde Bilinmeyen Bir Sorun Var!

Molfix BezdeBilinmeyen Bir Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Molfix 6 Numara Bez Sorunu

Molfix 6 Numara BezSorunu

Profil fotoğrafı
Hülya

Öne ÇıkanKonular