Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Molfix Bebek Bezinde Kaka Benzeri Madde, Hijyen Endişesi

Molfix Bebek Bezinde Kaka Benzeri Madde, Hijyen Endişesi
150
Sude'nin Teşekkür Mesajı
“Molfix hemen dönüş yaptı kendilerine çok teşekkür ederim, fakat bir daha güvenebileceğimi sanmıyorum.”

Yakın zamanda satın aldığım Molfix marka, normal mavi seriden bebek bezinin paketini ilk açtığım anda, bezlerden birinin göstergesinin kaka benzeri bir maddeyle dolu olduğunu fark ettim. Ürün daha önce hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde karşıma çıkması hem hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti hem de markaya olan güvenimi zedeledi.

Ürünü Bursa Osmangazi Mehmet Akif Mahallesi’nde bulunan Zirve Gross marketten aldım. Paketin üzerindeki seri/parti numarası ve son kullanma tarihi bilgileri mevcut ve son kullanma tarihi henüz geçmemiş durumda. Olayın yaşandığı günden sonra, mecburen başka bir markaya geçiş yaptım çünkü bebeğimin sağlığı açısından endişe duymaya başladım. Oysa bugüne kadar Molfix bebek bezi ve ıslak mendillerini severek ve güvenerek kullanıyordum.

Bebek ürünlerinde hijyenin ne kadar kritik olduğunu düşününce, bu durumun ciddiyetle ele alınması gerektiğine inanıyorum. İlgili ürünün incelenmesini, gerekirse üretim süreciyle ilgili araştırma yapılmasını ve tarafıma resmi ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. İstenmesi halinde ürüne ait fotoğrafları, paket bilgilerini ve parti numarasını da paylaşabilirim.

12 Mayıs 14:28 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Sude
12 Mayıs 17:18

Molfix hemen dönüş yaptı kendilerine çok teşekkür ederim, fakat bir daha güvenebileceğimi sanmıyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bebek Bezinde Yabancı Madde Ve Taşırma Sorunu Yaşadım

10 Aralık 2025 11:42712

Yeni aldığımız 6 numara Molfix (mavi paket) bebek bezinin 62 adetlik paketinde, alt sıradaki bezlere geçtiğimizde bir be...

Bebek Bezinde Yabancı Madde Ve Taşırma Sorunu Yaşadım
Bebek Bezinde Yabancı Madde Ve Taşırma Sorunu Yaşadım
Bebek Bezinde Yabancı Madde Ve Taşırma Sorunu Yaşadım
1 Destek
Çözüldü

Bebek Bezinde Yabancı Cisim Şoku: Güvenlik Ve Hijyen Endişesi

30 Kasım 2025 00:17437

"Genel merkezden aradılar ve çok ilgiliydiler. Sorunum çözüldü teşekkür ederim 🙏🏻"

Bebek Bezinde Yabancı Cisim Şoku: Güvenlik Ve Hijyen Endişesi
Bebek Bezinde Yabancı Cisim Şoku: Güvenlik Ve Hijyen Endişesi
Bebek Bezinde Yabancı Cisim Şoku: Güvenlik Ve Hijyen Endişesi

Molfix Bebek Bezinde Yabancı Madde Bulunması Endişe Yarattı

321

01.02.2026 tarihinde E-Bebek mağazasından Molfix 4 beden, mavi paket bebek bezi satın aldım. Paketi açtığımda bezlerden ...

Molfix Bebek Bezinde Yabancı Madde Bulunması Endişe Yarattı
Molfix Bebek Bezinde Yabancı Madde Bulunması Endişe Yarattı
1 Destek

Molfix 3 Numaralı Oksijenli Bebek Bezinde Yabancı Parçacıklar Bebeği Tehlikeye Atıyor

263

Molfix’in 3 numara oksijenli bebek bezlerinde ciddi bir sorun yaşadım. Kullandığım bezlerin içinden tuz veya şeker tanec...

Molfix 3 Numaralı Oksijenli Bebek Bezinde Yabancı Parçacıklar Bebeği Tehlikeye Atıyor

Molfix Bebek Bezlerinde Sürekli Sızdırma Sorunu Hijyen Endişesi Yaratıyor

23 Kasım 2025 22:191.010

Yaklaşık 2 ay 10 gündür Molfix mavi paket 1-2-3 serisi bebek bezi kullanıyorum ve her pakette aynı sorunu yaşamaktan çok...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Molfix Islak Mendilde Böcek Çıktı

Molfix IslakMendilde Böcek Çıktı

Profil fotoğrafı
Vural
Molfix Bebek Bezlerinde Yapışma Sorunu

Molfix BebekBezlerinde Yapışma Sorunu

Profil fotoğrafı
Serap
Molfix Bezi Sürekli Bebeği Rahatsız Ediyor Çişi Sızdırarak

Molfix BeziSürekli Bebeği Rahatsız Ediyor Çişi Sızdırarak

Profil fotoğrafı
Aylin
Molfix Bez Uyku Kalitesini Arttırmıyor, Sızıntı Yapıyor!

Molfix Bez UykuKalitesini Arttırmıyor, Sızıntı Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Fatmagül
Molfix Şikayetim Var, Firma Umarım Bu Videomu Görür

Molfix ŞikayetimVar, Firma Umarım Bu Videomu Görür

Profil fotoğrafı
Emine
Molfix 6 Numara Bebek Bezi Şikayeti

Molfix 6 NumaraBebek Bezi Şikayeti

Profil fotoğrafı
Lutfi

Öne ÇıkanKonular