Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Molfix Bebek Bezinde Kaka Benzeri Madde, Hijyen Endişesi

Molfix Bebek Bezinde Kaka Benzeri Madde, Hijyen Endişesi
Sude
Sude
Molfix
10 Mayıs 11:1885
Sude'nin Teşekkür Mesajı
Molfix hemen dönüş yaptı kendilerine çok teşekkür ederim, fakat bir daha güvenebileceğimi sanmıyorum.

Yakın zamanda satın aldığım Molfix marka, normal mavi seriden bebek bezinin paketini ilk açtığım anda, bezlerden birinin göstergesinin kaka benzeri bir maddeyle dolu olduğunu fark ettim. Ürün daha önce hiç kullanılmamış olmasına rağmen bu şekilde karşıma çıkması hem hijyen açısından beni ciddi şekilde rahatsız etti hem de markaya olan güvenimi zedeledi.

Ürünü Bursa Osmangazi Mehmet Akif Mahallesi’nde bulunan Zirve Gross marketten aldım. Paketin üzerindeki seri/parti numarası ve son kullanma tarihi bilgileri mevcut ve son kullanma tarihi henüz geçmemiş durumda. Olayın yaşandığı günden sonra, mecburen başka bir markaya geçiş yaptım çünkü bebeğimin sağlığı açısından endişe duymaya başladım. Oysa bugüne kadar Molfix bebek bezi ve ıslak mendillerini severek ve güvenerek kullanıyordum.

Bebek ürünlerinde hijyenin ne kadar kritik olduğunu düşününce, bu durumun ciddiyetle ele alınması gerektiğine inanıyorum. İlgili ürünün incelenmesini, gerekirse üretim süreciyle ilgili araştırma yapılmasını ve tarafıma resmi ve açıklayıcı bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum. İstenmesi halinde ürüne ait fotoğrafları, paket bilgilerini ve parti numarasını da paylaşabilirim.

12 Mayıs 14:28 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Sude
Sude
12 Mayıs 17:18

Molfix hemen dönüş yaptı kendilerine çok teşekkür ederim, fakat bir daha güvenebileceğimi sanmıyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Bebek Bezinde Yabancı Madde Ve Taşırma Sorunu Yaşadım

Bilge
Bilge
Molfix
10 Aralık 2025 11:42684

Yeni aldığımız 6 numara Molfix (mavi paket) bebek bezinin 62 adetlik paketinde, alt sıradaki bezlere geçtiğimizde bir be...

Bebek Bezinde Yabancı Madde Ve Taşırma Sorunu Yaşadım
Bebek Bezinde Yabancı Madde Ve Taşırma Sorunu Yaşadım
Bebek Bezinde Yabancı Madde Ve Taşırma Sorunu Yaşadım
5
Çözüldü

Bebek Bezinde Yabancı Cisim Şoku: Güvenlik Ve Hijyen Endişesi

Duygu
Duygu
Molfix
30 Kasım 2025 00:17437

"Genel merkezden aradılar ve çok ilgiliydiler. Sorunum çözüldü teşekkür ederim 🙏🏻"

Bebek Bezinde Yabancı Cisim Şoku: Güvenlik Ve Hijyen Endişesi
Bebek Bezinde Yabancı Cisim Şoku: Güvenlik Ve Hijyen Endişesi
Bebek Bezinde Yabancı Cisim Şoku: Güvenlik Ve Hijyen Endişesi

Molfix Bebek Bezinde Yabancı Madde Bulunması Endişe Yarattı

Gizem
Gizem
Molfix
3 Şubat 20:40278

01.02.2026 tarihinde E-Bebek mağazasından Molfix 4 beden, mavi paket bebek bezi satın aldım. Paketi açtığımda bezlerden ...

Molfix Bebek Bezinde Yabancı Madde Bulunması Endişe Yarattı
Molfix Bebek Bezinde Yabancı Madde Bulunması Endişe Yarattı

Molfix Bebek Bezlerinde Sürekli Sızdırma Sorunu Hijyen Endişesi Yaratıyor

Ebru
Ebru
Molfix
23 Kasım 2025 22:19856

Yaklaşık 2 ay 10 gündür Molfix mavi paket 1-2-3 serisi bebek bezi kullanıyorum ve her pakette aynı sorunu yaşamaktan çok...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Molfix 5 Numara Bez Sorunlu

Molfix 5 Numara BezSorunlu

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Molfix Bebek Bezinde Yabancı Madde

Molfix Bebek BezindeYabancı Madde

Profil fotoğrafı
Sevdaa
Molfix Bezde Bilinmeyen Bir Sorun Var!

Molfix BezdeBilinmeyen Bir Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Zeynep
Molfix 6 Numara Bez Sorunu

Molfix 6 Numara BezSorunu

Profil fotoğrafı
Hülya
Molfix Bebek Bezinin İçi Boş Pamuk Yok Sızdırıyor

Molfix Bebek Bezininİçi Boş Pamuk Yok Sızdırıyor

Profil fotoğrafı
Nur
Molfix Hatalı Ürün Sızdırıyor

Molfix Hatalı ÜrünSızdırıyor

Profil fotoğrafı
Günay