to read complaints and reviews, or file yours.Molfix Bebek Bezinde Çift Taraflı Yırtık: Güvenlik Ve Maddi Mağduriyet
18 Mayıs 2026 tarihinde Kırıkkale Yahşihan Podium AVM’de bulunan e-bebek mağazasından Molfix 5 numara bebek bezi satın aldım. Paketi açtığımda içinden çıkan bezlerin tamamının iki taraflı olarak iç kısımlarının yırtık olduğunu gördüm. İki çocuğum var ve ikisinde de uzun süredir hep Molfix bebek bezi tercih ediyorum, ilk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum.
Ürünün ambalajı üzerinde 0221, 08/11/2025 18:48 ve exp 11/28 ibareleri yer almakta. Alışveriş sırasında farklı ürünler de aldığım için net tutarı hatırlamıyorum, bankadan kontrol ettiğim kadarıyla toplamda yaklaşık 2.620 TL’lik bir harcama görünmektedir. Fişim kayıp olduğu için tarih ve tutarı bu şekilde belirtebiliyorum.
Şu ana kadar ne e-bebek mağazasıyla ne de Molfix müşteri hizmetleriyle görüşme yapmadım. Hem ürün güvenliği hem de maddi kaybım açısından bu durumun incelenmesini, problemli paket için değişim ya da uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattından 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
