Molfix Bebek Bezinde Bel Bölgesindeki Granüller Cildi Tahriş Ediyor

Molfix markasının 5 numara bebek bezini kullanıyoruz. Aldığımız son 2 pakette bezlerin bel kısmında, şeker tanesini andıran küçük tanecikler olduğunu fark ettim. Bu tanecikler çocuğumun cildini rahatsız ediyor, kaşıntıya neden oluyor ve çocuğum rahatsızlık hissediyor.

Bezleri E-Bebek üzerinden satın aldım ve sorun özellikle bel kısmında kalan bölgelerde görülüyor. Şu ana kadar ne doktorla ne de Molfix müşteri hizmetleriyle bu konuyla ilgili herhangi bir görüşme yapmadım.

Yaşadığımız bu durumla ilgili olarak hem ürün bedelinin iadesini hem de bu taneciklerin ne olduğu, üretimle ilgili bir sorun olup olmadığı konusunda detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.