Molfix Bebek Bezinde Bant Yırtığı Nedeniyle Kullanılamaz Olması Ve Ürün Değişimi Talebi



Molfix 5 beden bantlı 48’li ve 78’li bebek bezlerini kullanıyorum. Her iki paketten de şimdiye kadar yaklaşık 10 adet bezde bant yapışkanı olan kısmın beze bağlı olması gereken yerinin yırtık çıktığını fark ettim. Bant kısmı beze sağlam şekilde tutturulmadığı için bu bezleri hiç kullanamıyor, doğrudan çöpe atmak zorunda kalıyorum.
48’li paketi A101’den, 78’li paketi ise E-bebek’ten aldım. Gaziantep Şehitkamil ilçesinde yaşıyorum. Elimde bu durumu gösteren fotoğraflar da mevcut.
Molfix’ten, sorunlu bezler için yerine ürün gönderilmesini ve bu üretim serisiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Bir paketin yaklaşık % 30 u böyle çıktı. Firmaya inceleme için gönderdim fakat dönüş olmadı.





















