Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Molfix 6 Numara Bezlerde Tekrarlayan Bacak Kısmı Sızdırma Sorunu Yaşadık

Molfix 6 Numara Bezlerde Tekrarlayan Bacak Kısmı Sızdırma Sorunu Yaşadık
Molfix 6 Numara Bezlerde Tekrarlayan Bacak Kısmı Sızdırma Sorunu Yaşadık
Gülay
06 Aralık 13:58
160

Uzun süredir Molfix 6 numara bebek bezi kullanıyoruz ancak son aldığımız pakette ciddi bir sorunla karşılaştık. Ürünü Anpagross Silivri şubesinden satın aldık ve bu paketteki bezlerin bir kısmı bacak kısmından sızdırma yapıyor.

Şu ana kadar paketten kullandığımız en az 6 bezde aynı problemi yaşadık. İlk başta hatayı kendimizde aradık fakat bezler çok dolu olmamasına rağmen bacak kısımlarından sızdırma yapmaya devam etti. Daha önce böyle bir sorun yaşamamışken bu pakette tekrarlayan şekilde aynı problemi görmek bizi hem uğraştırdı hem de markaya olan güvenimizi sarstı.

Bu durumun incelenmesini ve gerekiyorsa problemli seriyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu sorun bu şekilde devam ederse ne yazık ki marka değiştirmeyi düşüneceğim.

12 Aralık 17:38 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Molfix 6 Numara Bezde Şok Eden Sızdırma Sorunu!

Tuğba
23 Ekim 03:01
547

Molfix 6 Numara Bez Ciltte Ciddi Sorunlara Yol Açtı, Acil Çözüm Bekliyoruz

27 Ağustos 10:37
1.068
5
Merve sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Molfix 6 Numara Bebek Bezinde Sürekli Sızdırma Sorunu Yaşadım

Merve
03 Eylül 00:20
365
"Buraya yazdıktan sonra telefonla iletişime geçtiler ve elimdeki bezleri inceleme için istediler ayrıntılı birçok soru sordular bezleri gönderdim birkaç gün sonra yeni paket gönderimi yaptılar ilgilerinden dolayı teşekkür ederim böyle bir markaya yakışan bir hareketti. Çok teşekkürler."

Molfix 6 Numara Bebek Bezinde Sızdırma Ve Kopma Sorunu Yaşadım

Emine
27 Ekim 19:05
358
Benzer Şikayet Yaz