to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 5 Numaralı Yeni Kanal Teknolojili Bezlerde Sürekli Sızıntı Ve Pişik Problemi
Yaklaşık 10 aydır Molfix bebek bezlerini memnuniyetle kullanan bir ebeveynim. Ancak son aldığım klasik Molfix yeni kanal teknolojili 5 numara bez paketinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Daha önce hiçbir problem yaşamazken, bu paketle birlikte bez henüz tam dolu bile değilken her kullanımda hem sızıntı hem de pişik problemi oluyor.
Sorunu yaklaşık 3 haftadır, aynı paket içindeki tüm bezlerde sürekli olarak yaşıyorum. Önceki paketlerde böyle bir durumla hiç karşılaşmadığım için özellikle bu yeni paketlerin yapısında bir sıkıntı olduğunu düşünüyorum. Sosyal medyada ve çevremde de birçok Molfix kullanıcısının yeni paketlerden memnun olmadığını duyuyorum.
Söz konusu paketi 29 Mart tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Daha önce Molfix müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü markadan genel olarak memnundum; sorun yalnızca bu yeni paketle birlikte ortaya çıktı.
Molfix’ten, yaşadığım bu problemle ilgili ürünler üzerinde ayrıntılı bir inceleme yapılmasını ve gerekiyorsa bu serinin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Hem kendi bebeğimin sağlığı hem de diğer kullanıcıların benzer bir sorun yaşamaması adına konunun ciddiyetle ele alınmasını rica ederim.
Gelişme
Yaklaşık 10 aydır Molfix 5 numara klasik bebek bezi kullanıyorum ve şimdiye kadar gayet memnundum. Ancak son dönemde çıkan yeni Molfix paketlerinde ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Sosyal medyada da pek çok annenin aynı şikayetleri dile getirdiğini görüyorum.
Son 3 haftadır yeni aldığım bezlerde, bez dolu olmadığı halde bebeğimin özel bölgelerinde her kullanımda pişik oluşuyor ve sızıntı problemi yaşıyoruz. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve daha önce böyle bir sorunla hiç karşılaşmamıştık. Bu durum hem bebeğimin sağlığını hem de bizim güven duygumuzu olumsuz etkiliyor.
Molfix’in bu yeni paketlerle ilgili gerekli teknik ve dermatolojik incelemeleri yapmasını, sorunun neden kaynaklandığı konusunda ebeveynlere net bir açıklama yapılmasını ve üretimde sorun olan paketlerin düzeltilmesini talep ediyorum. Uzun süredir markanızı tercih eden bir anne olarak bu konunun ciddiyetle ele alınmasını ve çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
