to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 5 Numaralı Bebek Bezlerinde Sürekli Taşma Sorunu
18 aylık bebeğim doğduğundan beri sürekli Molfix marka bebek bezi kullanıyoruz. Şu anda kullandığımız Molfix 5 numara 80’li pakette ise ciddi bir sorun yaşıyoruz. Bu paketi kullanmaya başladığımızdan beri yaklaşık 2 haftadır bezler sürekli taşırıyor.
Daha önce Molfix kullanırken böyle bir problemle karşılaşmamıştık, herhangi bir değişiklik yapmamamıza rağmen bu paketteki bezler bebeğimi kesinlikle tutmuyor ve gün içinde sürekli taşma yaşıyoruz. Kıyafet değiştirmek, yatağı toplamak gibi nedenlerle hem zaman hem de maddi anlamda mağduriyet yaşıyoruz.
Bu sorunun dikkate alınmasını, üretim kalitenizin gözden geçirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle marka değişikliğine gitmeyi düşünüyorum ancak yine de bu durumun tarafınızca bilinmesini ve ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
