Molfix 5 Numaralı Bebek Bezinde Partikül Sorunu Ve Güvenlik Endişesi
Uzun süredir bebeğim için Molfix 5 numara bebek bezi kullanıyorum ve genel olarak memnundum. Ancak bugün aldığım tekil bir pakette ciddi bir sorunla karşılaştım. Bebeğimin bezini değiştirmek için yeni bezi elime aldığımda, bel kısmında toz şeker gibi, dokununca dışarıdan da net şekilde hissedilen çok sayıda partikül olduğunu fark ettim. Emin olmak için paketten başka bir bez daha aldım, onda da aynı şekilde partiküller vardı, bu yüzden bezleri kullanmaya cesaret edemedim.
Bu durumu Balıkesir 6n şubesinden aldığım Molfix 5 numara bez paketinde yaşadım. Bezleri fark ettiğim anda bebeğime takmadım, bu nedenle henüz cildinde bir reaksiyon oluşmadı ancak bu partiküllerin bebeğime zarar verme ihtimali beni ciddi anlamda endişelendiriyor. En basit haliyle bile pişik ya da daha ciddi cilt problemleri yaşamak istemiyorum.
Henüz Molfix müşteri hizmetleriyle görüşmedim, öncelikle durumu buradan iletmek istedim. Uzun süredir Molfix kullanan bir ebeveyn olarak hem kendi bebeğim hem de diğer bebekler aynı sorunu yaşamasın diye bu şikayeti yazıyorum. Bu paketin incelenmesini, üretim sürecinde gerekli kontrollerin ve hijyen koşullarının daha dikkatli yapılmasını ve tarafıma da bu konuda bilgilendirici bir geri dönüş sağlanmasını istiyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi























