Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Molfix 5 Numara Bebek Bezinde Sürekli Sızdırma Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Hülya
15 Kasım 09:53
163

Yaklaşık bir aydır Molfix’in 5 numara 78’li bebek bezini Şok marketten alıp kullanıyorum. Ancak her bezde sızdırma sorunu yaşıyorum. Kızım küçük diye 4 numaradan 5 numaraya geçiş yaptım fakat sorun devam etti. Farklı paketler veya farklı satış noktaları denemedim, tüm bezleri aynı marketten aldım ve hepsinde aynı sorun mevcut.

Sorunun çözülmesi için Molfix müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünlerin üzerinde parti ya da seri numarası bulamadım.

Kullanmadığım bezlerin değişimini talep ediyorum ve bu konuda acil destek rica ediyorum.

17 Kasım 13:45 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Molfix Bebek Bezi Sızdırıyor, Para İadesi Talep Ediyorum

Mehmet
13 Ekim 08:49
621
Molfix Bebek Bezi Sızdırıyor, Para İadesi Talep Ediyorum
Molfix Bebek Bezi Sızdırıyor, Para İadesi Talep Ediyorum
2
Melek sonuçtan memnun değil

Molfix 5 Numara Bezlerde Tekrar Eden Sızdırma Sorunu Mağduriyet Yaşadım

Melek
16 Ekim 10:36
254
Molfix 5 Numara Bezlerde Tekrar Eden Sızdırma Sorunu Mağduriyet Yaşadım

Molfix 6 Numara Bezde Şok Eden Sızdırma Sorunu!

Tuğba
23 Ekim 03:01
516

Molfix 5 Numara Bebek Bezinde Sürekli Sızdırma ve Mağduriyet

Damla
31 Ağustos 07:38
242
Benzer Şikayet Yaz