to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 5 Numara Bebek Bezi Sızdırıyor Ve Oğlumun Konforunu Olumsuz Etkiliyor
BİM Market’ten aldığım Molfix Premium 5 numara bebek bezini yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum ancak üründen hiç memnun kalmadım. Oğlum 11 kilo ve bu kilo aralığı için uygun olmasına rağmen, bez oğlumun üzerinde en fazla 1 saat içinde taşma yapıyor, dışına çıkıyor ve torbalanma şeklinde toplanıyor. Bu durum hem hijyen açısından hem de oğlumun konforu açısından beni gerçekten üzdü.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak henüz tatmin edici bir geri dönüş alamadım. Ürünün incelenmesini, ayıplı olduğunu düşünüyorsanız ürün değişimi yapılmasını, mümkün değilse ürün bedelinin iadesini ya da aynı ürünün sorunsuz yenisinin gönderilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Bezden örnek bez olarak kargoya verdim ama şu ana kadar geri dönüş olmadı bana geri dönüş yapar mısınız
