to read complaints and reviews, or file yours.Molfix 1 Numara Premium Soft Bezinde Sızdırma Problemi
Molfix 1 numara Premium soft bebek bezini bebeğim doğduğunda kullandım ve aşırı derecede sızdırma sorunu yaşadım. Ardından marka değiştirip Prima kullandığım dönemde hiçbir sorun yaşamazken, internette kampanya görünce tekrar Molfix aldım ve son yaklaşık 2 gündür aynı sıkıntı yeniden devam ediyor. Bez, bebeğimin bel ve kasık kısımlarından sızdırma yapıyor ve bu durum bizi oldukça rahatsız ediyor.
Aynı problemi hem doğumdan hemen sonra hem de şimdi tekrar yaşamam, ürünle ilgili bir tasarım ya da üretim problemi olabileceğini düşündürüyor. Bu şikayetimi özellikle, bu serideki ürünlerde olası bir sorun varsa tespit edilmesi ve diğer ailelerin de benzer bir mağduriyet yaşamaması için paylaşıyorum.
Molfix’ten beklentim, bahsettiğim sızdırma problemiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılması, gerekiyorsa ilgili serinin kontrol edilmesi ve ürün kalitesinin bu doğrultuda geliştirilmesi yönündedir.
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Bebeklerin kilosu temel alınarak üretilen bebek bezlerinde, sızdırmaya neden olabilecek etkenlerden en önemlisi bezin bağlanma şeklidir. Bebek bezleri, ambalajlama sırasında sıkıştırılarak paketlendikleri için bezi bağlamadan önce, boydan ve enden hafifçe gerdirmenizi öneririz. Bez bebeğin üzerindeyken bariyerlerin düzeltilip, daha sonra kapatarak, yan bantların bezin ön tarafındaki tüylü banda kenarlardan eşit mesafede, bebeğinizin belini tam saracak şekilde bağlanması gerekmektedir. Öte yandan, bildiriminizde tarafımıza aktarmış olduğunuz tüm tespitler dikkate alınmış olup, değerlendirilmesi için ilgili birimlere iletilmiştir. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi
