Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Molfix Premium Bebek Bezinde Kaka Renk Değişikliği Ve Şirketin Sessizliği

Molfix Premium Bebek Bezinde Kaka Renk Değişikliği Ve Şirketin Sessizliği
Molfix Premium Bebek Bezinde Kaka Renk Değişikliği Ve Şirketin Sessizliği
Molfix Premium Bebek Bezinde Kaka Renk Değişikliği Ve Şirketin Sessizliği
50

Bebeğim doğduğundan beri Molfix’in mavi paket bezlerini sorunsuz şekilde kullanıyordum. Daha kaliteli olacağını düşünerek 20 Temmuz tarihinde Migros’tan iki paket Molfix Premium Oksijen Teknolojisi 2 numara (3–6 kg, 70’li) bebek bezi satın aldım. Bu bezleri kullanmaya başladıktan sonra bebeğimin normalde sarı renkte olan kakasının yeşile dönüştüğünü fark ettim.

İlk etapta enfeksiyon, üşütme veya başka bir sağlık sorunu olabileceğini düşünerek endişelendim ancak yaptığımız doktor kontrolünde her şeyin normal olduğu söylendi. Denemelerim sırasında şunu net olarak gözlemledim: Molfix Premium bezi kullandığımda kaka bezle temas ettiği anda veya çok kısa bir süre içinde yeşile dönüyor, gün içinde farklı bir marka bez veya Molfix’in mavi paketini kullandığımda ise kakadaki rengin tekrar normale, yani sarıya döndüğünü görüyorum. Bu durum, Molfix Premium bezin içeriğindeki bir kimyasalın bebeğimin dışkısıyla reaksiyona girdiğini ve bebeğimin cildiyle doğrudan temas halindeki bu ürünün içeriğinin sağlık açısından risk oluşturabileceğini düşündürüyor.

Yaşadığım endişe ve mağduriyet üzerine Molfix (Hayat Kimya) ile iletişime geçerek durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve ilgili seri için laboratuvar testi ve kimyasal inceleme yapılmasını, ayrıca satın aldığım ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini talep ettim. Benden WhatsApp üzerinden görselleri göndermemi istediler, hemen görselleri ilettim ancak yaklaşık 10 gün boyunca herhangi bir dönüş yapılmadı. 10 günün sonunda tekrar aradığımda yine dönüş yapılacağı söylendi fakat bugün itibarıyla üzerinden 3–4 gün daha geçmesine rağmen hâlâ tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı.

İnternette araştırma yaptığımda benzer şikayetleri yaşayan başka ebeveynlerin de olduğunu gördüm. Aynı sorunu başkalarının da yaşamaması, olası bir sağlık riskinin önüne geçilmesi ve bu seriyle ilgili gerekli inceleme ve testlerin yapılması için konunun ciddiyetle ele alınmasını, ürün serisinin detaylı şekilde laboratuvar ortamında incelenmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

17 Ağustos 14:56 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle, bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. İlk başvurunuz dikkate alınıp, mesajınızda belirttiğiniz telefonlardan arama yapılmış ancak ulaşılamadı kaydı alınmıştır. Tüketici İletişim Hattını 09:00 -18:00 arasında arayabilirseniz size sorununuz için destek olabiliriz. Anlayışınız için çok teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

18 Ağustos 13:37

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ürünümüzü tercih ettiğiniz ve geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Hayat olarak tüketicilerimizin ihtiyaçlarına en iyi şekilde cevap veren ürünleri en yüksek kalitede sunmayı önemsiyoruz. Bu doğrultuda yüksek kaliteye sahip olan tüm ürünlerimizin üretim süreçlerini dünya standartlarında ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile destekliyoruz. Konuyla ilgili irtibata geçip bize ulaştığınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Tüketici İletişim Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Molfix Bebek Bezinde Şiddetli Kimyasal Koku Ve Çözüm Yoksunluğu

120

Molfix Premium Oksijen Teknolojisi bebek bezini 10 Ağustos’ta Migros’tan satın aldım. Paketi açtığım anda tüm odayı yoğu...

Molfix Bebek Bezinde Tehlikeli Yabancı Madde Skandalı

145

Bebeğim için güvenerek satın aldığım ve kullanmakta olduğum Molfix Premium Oksijen Teknolojisi 2 Numara (Mini, 70'li) be...

Molfix Bebek Bezinde Tehlikeli Yabancı Madde Skandalı
Molfix Bebek Bezinde Tehlikeli Yabancı Madde Skandalı
Molfix Bebek Bezinde Tehlikeli Yabancı Madde Skandalı
Molfix Bebek Bezinde Tehlikeli Yabancı Madde Skandalı
+1

Molfix Bebek Bezlerinde Sürekli Sızdırma Sorunu Hijyen Endişesi Yaratıyor

856

Yaklaşık 2 ay 10 gündür Molfix mavi paket 1-2-3 serisi bebek bezi kullanıyorum ve her pakette aynı sorunu yaşamaktan çok...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Molfix Defolu Ürün, Bantlanan Yerlerin Yarısı Yok!

Molfix DefoluÜrün, Bantlanan Yerlerin Yarısı Yok!

Profil fotoğrafı
Azize
Molfix Hatalı Ürün, Yapısı İnce

Molfix HatalıÜrün, Yapısı İnce

Profil fotoğrafı
Gamze
Molfix Naylonsu Bez Ve Molekül Çıkması

Molfix NaylonsuBez Ve Molekül Çıkması

Profil fotoğrafı
Seray
Molfix Acil Bakın Yoksa Gereken Yapılır!

Molfix Acil BakınYoksa Gereken Yapılır!

Profil fotoğrafı
Sedef
Molfix Geri Dönüşümlü Bez mi Satıyor?

Molfix GeriDönüşümlü Bez mi Satıyor?

Profil fotoğrafı
Şehmus

Öne ÇıkanKonular