to read complaints and reviews, or file yours. 
Mole Bilişim’den satın aldığım kulaklık arızalandığı için garanti kapsamında servise gönderdim. Servis tarafından ürün için iade raporu düzenlenmesine rağmen yaklaşık 3 aydır tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iadenin yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir ödeme almadım.
1399 TL ödemesini yaptığım bu ürünün iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Ürünüm garanti kapsamında olup, fatura numaram MO02025000000541’dir.
Konu hakkında acil çözüm bekliyorum.
Ekimin sonunda servise gönderdiğim kulaklığım (RM-K90 Vector Siyah RGB LED 3.5mm Gaming) üzerinden bir ay geçmesine rağmen hâlâ işleme sokulmamıştır. Kulaklığım kayıp dahi olabilir. Gönderdikten bir hafta sonra arıyorum, 'işleme alıyoruz' diyorlar. Üç hafta geçiyor, hâlâ haber yok. Arıyorum, hâlâ iş...
Bluetooth kullandığımın garantisi bitmeden kulaklıktan ses azaldığından garanti firması Dora mobile servise gönderdim. Servisten bana kullanılan kulaklığın kirden dolayı bozulduğunu belirtip kullanıcı kaynaklı olduğunu belirtiler. Belirtiği ücret güncel internet satılan kulaklığımın sıfır fiyatından...
Malatya da bulunan bir A101 den Xiaomi'nin Redmi Buds 3 kulaklığını aldım. Üstündeki garanti belgesi de Dora Mobile diye bir yere aitti. Kulaklığı aldım alası kullanamadım. Önce tek kulaklık ses vermiyordu. Gönderdim garantiye bana cihazın aynısı işlem gördü denilerek geldi. İlk bir iki hafta bozuk ...
Satın almış olduğum bir Bluetooth kulaklık arızalı çıktı. Ürünü garantiye göndermek istedim; ancak ithalatçı ve garanti servisi olan firma Dora Mobile'ı aradım. Yaklaşık 10 dakika hatta bekletildikten sonra telefonu kapattılar ve yine aradığımda hat meşgule düşüyor. Böyle bir hizmet olamaz.
15 gün önce Vatan Bilgisayar’dan faturalı ve 2 yıl garantili olarak 679 TL’ye satın aldığım Snoopy sn-BT37 model kulaklık, kullanıma başladıktan kısa bir süre sonra arızalandı. Ürünün doğası gereği kafaya takılan bir kulaklık olduğu için esnek bir malzemeden üretilmiş olması gerekirken, kafama takar...
Yorumlar