to read complaints and reviews, or file yours.Zara Online Alışverişte Kartımdan İzinsiz 10 Bin TL Çekildi Muhatap Bulamıyorum
19.08.2025 tarihinde, Zara’nın online moka united/Zara giyim tarafından bilgim dışında 3047 ile biten Garanti Bonus kartımdan yaklaşık 10 bin₺ tutarında bir alışveriş yapılmış ve bu işlemle ilgili tarafıma SMS ile bilgilendirme gelmiştir. 3047 ile biten Garanti Bonus kredi kartımdan bu tutar çekilmiştir. Bu alışveriş kesinlikle bana ait değildir.
Konu ile ilgili olarak henüz Zara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir muhataba ulaşamadım. Söz konusu işlemin derhal iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımın ve kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını da rica ediyorum.
Konuya acil olarak dönüş yapılmasını bekliyorum.
Merhaba , Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Merhaba birebir aynı durumu biz de yaşadık bu gece. Bilgi alabildiniz mi acaba?