Mokka United Tarafından İzinsiz Çekilen Üç Ödeme İçin Geri Ödeme Ve Açıklama Talebi

Mokka United adına, iznim ve bilgim olmadan yapılan para çekimleriyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 4 Kasım, 4 Aralık ve 5 Ocak tarihlerinde kartımdan üç kez, 99 TL olmak üzere, toplam yaklaşık 300 TL tutarında işlem yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili hiçbir onayım, üyeliğim veya satın alma talebim olmamasına rağmen hesabımdan para çekildiğini sonradan fark ettim.

Ben bu harcamaları kesinlikle onaylamadım ve Mokka United ile herhangi bir üyelik ya da düzenli ödeme ilişkisi kurmadım. İşlemleri tamamen tesadüfen ekstre kontrolünde gördüm ve bu durum beni maddi olarak mağdur etti; aynı zamanda kartımın ve kişisel bilgilerimin güvenliği konusunda endişelendirdi.

İzinsiz çekilen bu üç ödemenin tamamının tarafıma iadesini, bu işlemlerin nasıl ve hangi gerekçeyle yapıldığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve gerekliyse adıma açılmış olabilecek herhangi bir üyelik ya da düzenli ödemenin derhal iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca hesabım ve kart bilgilerimle ilgili gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ederim.