Moka United'tan Gelen İzinsiz 99 TL Çekimlerin İptali Ve İadesi

Enpara hesabıma bağlı kartımdan, Moka United adı görünen bir firmayla hiçbir alakam olmamasına rağmen, belirli aralıklarla 99 TL tutarında çekimler yapıldığını fark ettim. Herhangi bir üyelik, hizmet satın alımı ya da izin vermediğim halde bu tutarlar hesabımdan tahsil ediliyor.

Başta bu işlemleri “mutlaka bir yerden harcamışımdır” diye önemsemedim, ancak düzenli bir şekilde tekrarlanmaya devam ettiğini görünce durumdan rahatsız oldum. Tarafıma bu ödemelerle ilgili hiçbir SMS veya bildirim gelmemesi de ayrıca güven kırıcı bir durum oluşturdu.

Moka ile hiçbir sözleşmem veya üyeliğim olmadığı halde yapılan bu tahsilatların tamamının iptal edilmesini ve bugüne kadar kesilen tüm 99 TL tutarlarının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca kartımın Moka veya bağlantılı olabilecek tüm abonelik/otomatik ödeme talimatlarına karşı tamamen kapatılmasını ve bir daha benzer izinsiz çekimlerin yapılmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.

İzinsiz ve bilgim dışında yapılan bu tahsilatların ivedilikle araştırılarak tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.