Moka Sahte Alışveriş Sitesi Para Çekimi

Moka yetkilileri daha açıklayıcı yazmak istiyorum 11. 10.2023 tarihinde eşimin Denizbank hesabından A101 sitesinden Dyson dikey süpürge alımı için 2 kez 13450 TL lik çekim yapılmıştır sizden hizmet olan bu kişilerden lütfen para iademin talebini gerçekleştirmenizi talep ediyorum sizden hizmet aldıkları noktası çok önemli bu sorunu sizin rahatlıkla çözümleyeceğinize inanıyorum

Moka sayfasında yapılan ödemelerin ertesi gün diğer tarafa sabah gönderildiği yazıyor bizden 2 çekim de bugün yapıldı bu ödemeyi onaylamaması gerekiyor ürünü satan dolandırıcı Bu dolandırıcılığa engel olmanız gerekiyor

Yukarıdaki fotoğraf sizin 'internet sitenizden (moka. Kom) çekilmiştir bu durumda yarın sabah parayı gönderiyorsunuz lütfen bana en kısa zamanda çözümle dönerseniz sevinirim sabah hemen arayıp durumu müşteri hizmerlerinize bildirdik

Karttan çekilen işlemler halen onayda görünüyor moka sitesindeki bilgi doğrultusunda yarın sabah dolandırıcı hesabına göndereceksiniz demektir lütfen para iademi yapmak için gerekli duyarlılığı gösterin Bir İş Bankası kuruluşu olmanız sıkıntımı gidereceğiniz anlamı taşımakta

Moka resmi sayfanızda yazılı pos cihazı işlemleriniz için ertesi gün karşı taraf hesabına gönderilir yazıyor fotoyu tekrar gönderiyorum 11.10.23 de alışverişi yaptığım dan hemensonra dolandırıldığımı anlayıp moka iletişim hattınızdan aradım müşteri temsilciniz A101 sahte sayfası olduğunu hemen anladı A101 sayfasındanmı aldınız sahte site dedi orada da kaydım alındı iki kez çekim yapıldığı söylendi hemen bankamla görüşmem söylendi denileni hemen yaptık Dodandırıcı firma olduğu aleni belli iken neden 12.10 23 de payı karşı tarafa yolladınız yasal işlemde başlatacağım ama siz rahatlıkla parayı ertesi gün gödermeyebilirdiniz ben sizden bunun cevabını vermenizi istiyorum verdiğiniz cevap yeterli değil resmen bile bile parayı gönderdiniz

Evet doğrulama şifresi yapılarak işlemler yapılır diyorsunuz bende size bu firma dolandırıcı diye arayıp uyardığım halde süreci devam ettirip paramı bile bile yolladınızsa ne diyeyim Yasal süreçte başlatacağım Bana acil cevap yazmanızı rica ediyorum

Moka ödeme kuruluşu tüm uyarılarımıza rağmen resmen dolandırıcı bir firmaya paramı aktararak suça ortak olmuştur. Müşteri hizmetlerindeki bayan sahte siteden almasaydınız ne yapalım demekle yetindi 3D şifreleme kodu girerek almışsınız yapacak hiçbir şey yok diyerek resmen suça ortaklık yaptılar halbuki alışveriş yapıldıktan 1 gün sonra parayı alt üye şirkete gönderiyorlarmış ve defalarca aradığımız uyardığımız halde onayda gözüken parayı ertesi gün sahtekar bir firmaya gönderdiler üstelik ilk aradığım müşteri hizmetleri yetkilisi ses kayıtlarındada çıkacağı gibi alışverişi yaptığınız A101 sitesimi diye direk sordu ve sahte site dedi kendileri de bildikleri bir siteye bilerek parayı gönderdiler