to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Moka United Çekimi ve 3.039 TL İadesi Talebi
Yapı Kredi World kredi kartımdan, 26 Ocak sabah saat 06.00 civarında iznim ve bilgim dışında 3.039,15 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Ekstre açıklamasında “Moka United / Moka İstanbul United hizmet sektörleri” ifadesi yer almaktadır. Bu isimde bir firma ya da sistemle hiçbir şekilde üyelik, sözleşme, abonelik veya herhangi bir alışverişim bulunmamaktadır; böyle bir hizmeti ne duydum ne de kullandım.
İşlemi fark eder etmez, bankam Yapı Kredi'ye başvurarak kartımı iptal ettirdim ve harcama itirazı kaydı oluşturdum. Buna rağmen, Moka United adıyla çekilen bu tutarın neye istinaden alındığını, hangi hizmet karşılığında işlem yapıldığını anlayamıyorum ve bu yapıya kesinlikle güvenmiyorum.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin acilen incelenmesini, 3.039,15 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini ve kart bilgilerimin nasıl kullanıldığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz doğrultusunda yetkili ekip arkadaşlarımız e-posta adresiniz üzerinden sizinle iletişime geçmiştir. Saygılarımızla,
Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile görüşme sağladığınız ve işlemleriniz hakkında bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.
Bilgi verilmesi sorunumu çözmüyor izinsiz çektiğiniz paramı geri iade edin!
Çözüm süreci diye bir şey olmadı iletişim kuruldu deniyor ama çözüm yok
