to read complaints and reviews, or file yours. 
Moka United s Wallet hesabıma para yükledikten sonra Mersin’de internet üzerinden alışveriş yaparken hesabım aniden askıya alındı ve işlemimi tamamlayamadım. Yaklaşık 1 saat önce gerçekleşen bu durum nedeniyle ne alışverişimi tamamlayabildim ne de hesabımdaki bakiyeye ulaşabildim.
Durumun hemen ardından Moka United ile telefonla iletişime geçmeme rağmen hesabım açılmadı ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Hem hesabımın hiçbir gerekçe belirtilmeden askıya alınması hem de aramalarıma rağmen dönüş yapılmaması beni mağdur etti.
Moka United s Wallet hesabımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
06 Ekim 2025 tarihinde Moka United internet sitesi üzerinden gerçekleştirdiğim işlem için toplam 16.964 TL tutarında para iadesi talebinde bulundum. O tarihten bu yana tüm bilgi ve belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve iade işlemi gerçekleştirilmedi. Müşteri h...
08.08.2025 tarihinde saat 21:45’te, Moka United tarafından kredi kartımdan iznim ve bilgim olmadan 99 TL tutarında bir para çekilmiştir. Söz konusu şirketle herhangi bir ticari bağım bulunmamaktadır ve bu tür bir işlemi kesinlikle onaylamadım. Bu durum ilk kez başıma gelmektedir. Durumu fark eder e...
Bugün, Mokaunited adına kartımdan işlem yapıldığına dair art arda üç kez SMS aldım. Ancak bankamın mobil uygulamasından ve hesap hareketlerimden kontrol ettiğimde herhangi bir harcama ya da para çıkışı görünmüyor. Bu durum üzerine bankamla görüştüm, herhangi bir para çekimi olmadığı teyit edildi ve...
Moka United adlı şirket hiçbir işlem yapmadığım halde hesabımdan sabah saatlerinde iznim olmadan para çekim işlemi yapmıştır. Kartımı kullanıma kapatmak zorunda kaldım. Acil açıklama bekliyorum. Para iademi talep ediyorum, yoksa gerekli hukuki işlemlere başlayacağım.
27/08/2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Moka United üzerinden 1.189 TL tutarında online bir işlem yapılmıştır. Durumu fark ettiğimde hemen kartımı iptal ettirdim. Ancak Moka United’a ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde iletişim kuramadım ve destek alama...
Yorumlar