to read complaints and reviews, or file yours. 
03.12.2025 tarihinde saat 01:30 civarında, çalıştığım şirketin adıma çıkarttığı Ziraat Bankası ek kredi kartımdan, Moka United & Pull adlı firmanın ödeme sistemi üzerinden bilgim ve onayım dışında iki kez harcama yapılmıştır.
İlk harcama 279,9 TL olarak çekilmiş, hemen ardından 10.620 TL tutarında asıl çekim gerçekleştirilmiştir. Moka United isimli firmayı ve ödeme sistemini bu olayla birlikte ilk kez duydum ve bu firma üzerinden yapılan işlemlerle mağdur oldum.
Gece saatlerinde durumu fark eder etmez Ziraat Bankası ile iletişime geçip karta bloke koydurdum, gün içinde de kartın tamamen iptal edileceği bilgisi verildi. Ancak söz konusu harcamalar hâlâ kart ekstreme yansımış durumdadır.
Bankamdan, bilgim ve onayım dışında gerçekleşen 279,9 TL ve 10.620 TL’lik bu işlemlerin acilen iptal edilmesini ve tarafıma hiçbir şekilde yansıtılmamasını talep ediyorum. Moka United firmasından ise, kendi ödeme sistemleri üzerinden yapılan bu işlemleri iptal etmesini, bu işlemlere aracılık eden altyapılarını gözden geçirerek gerekli güvenlik önlemlerini almasını ve bu mağduriyetin giderilmesine katkı sağlamasını istiyorum.
Şikayetvar.com üzerinde aynı firma ve benzer işlemlerle ilgili çok sayıda mağduriyet olduğunu görmüş bulunmaktayım. Hem kendi mağduriyetimin giderilmesi hem de başka kişilerin benzer şekilde mağdur olmaması için konunun ciddiyetle incelenmesini ve ivedilikle çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
17 Kasım tarihinde, Ziraat Bankası’na ait ve son 4 hanesi 9323 olan kartımdan, MokaUnited/Zara Giyim adlı firmada 6.519 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kartım fiziksel olarak o sırada yanımdaydı. Kartım internet alışverişine açık olsa da, şifre vey...
19.11.2025 tarihinde saat 02:38’de Ziraat Bankası hesabımdan Moka United adlı şirket tarafından bilgim ve onayım dışında 26.389 TL para çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma ne bir SMS, ne bir e-posta, ne de herhangi bir doğrulama kodu iletilmemiştir. Hesabımda tüm güvenlik önlemleri aktif ...
05/08/2025 tarihinde saat 20:52’de, bilgim dışında kredi kartım Worldcard üzerinden moka united/Zara adına 26.170₺ tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem tamamen online olarak gerçekleşmiş ve tarafımdan onaylanmamıştır. Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve olay sonrası kartımı hemen iptal ...
18 ve 19 Kasım tarihlerinde Ziraat Bankası kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Moka United adıyla 389 TL tutarında iki kez ödeme çekildiğini bug...
20.09.2025 tarihinde, MokaUnited/Zara adlı firma üzerinden bilgim ve iznim olmadan, kartıma ait hiçbir güvenlik kodu veya onay mesajı gelmeden iki kez 3.139 TL olmak üzere toplamda 6.278 TL tutarında alışveriş işlemi yapılmıştır. İşlemler saat 21:50’de gerçekleşmiştir. Kartım Ziraat Bankası’na ait o...
Yorumlar