Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ersen sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüklü Tutar Çekildi, Acil Çözüm Bekliyorum

profile
28 Ekim 2025 17:11
922

28 Ekim 2025 tarihinde saat 13:29'da 0511 ile biten kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Mokaunited _Zara Giyim üzerinden 25.350 TL tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir şekilde onay vermedim. Durumu fark eder etmez kredi kartımı kapattım güvenlik işlemlerini başlattım ayrıca mokaunited aradım cevap veren olmadı daha sonra Zara ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Zara, işlemin kontrol edileceğini belirtti ancak herhangi bir başvuru veya dosya numarası verilmedi.

Ayrıca bankama da itiraz dilekçesi vereceğim. Şu anda işlem provizyonda bekliyor. İşlemin onaylanmaması halinde iptal edilmesini, eğer provizyon onaylanırsa çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda en kısa sürede çözüm bekliyorum.

29 Ekim 2025 09:09 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız mail adresiniz üzerinden iletişime geçmiştir. Saygılarımızla.

29 Ekim 2025 10:11

Merhaba, Talebinize istinaden yetkili arkadaşlarımız ile mail üzerinden görüşme sağladığınızı ve işlemleriniz hakkında mail üzerinden bilgi verildiği görülmektedir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla.

Ersen
Ersen
29 Ekim 2025 10:23

Hazır cevap veriyorsunuz hiçbir ilgi alaka yok çözüm yok çekim yapan yerde moka united /Zara Giyim yazıyor o zaman sizde suçlusunuz. Siteyi bir tarayın ne kadar mağdur ve şikayet var bir bakmanızı rica ediyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan İzinsiz Yapılan Alışverişte Bankadan Ve Zara’dan Destek Alamıyorum

profile
26 Ekim 2025 19:44
1.185
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

İznim Dışında Yapılan Yüksek Tutarlı Kredi Kartı Harcamasına Acil Çözüm Bekliyorum

profile
23 Ekim 2025 11:27
1.480
1
Sernaz sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2025 15:18
911
1
Alev sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Ağustos 2025 13:15
836
bilgim-disinda-yapilan-yuksek-tutarli-alisveriste-iade-belirsizligi-ve-iletisim-sorunu-1.jpg

Moka United Bilgim Dışında Yüksek Tutarla Yapılan Kredi Kartı Harcaması Ve Güvenlik Açığı

profile
03 Ekim 2025 16:17
1.634
moka-united-bilgim-disinda-yuksek-tutarla-yapilan-kredi-karti-harcamasi-ve-guvenlik-acigi-2.jpg
moka-united-bilgim-disinda-yuksek-tutarla-yapilan-kredi-karti-harcamasi-ve-guvenlik-acigi-1.jpg

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz