Çocuğumun Heyecanını Kıran Personel Deneyimi

Merhaba, Moipark asla gidilmemesi gereken bir yerdir. 6 Nisan saat 18.30'da çocuğumu Moipark İstanbul Maceraevi çocuk oyun alanına sokmak istedim. Oradaki personel E*** Hanım, sıra bizde olmasına rağmen çocuğumu bekleterek arkamdaki ebeveynlerle boyu, yaşı kaç vs. giremez gibi bilgiler verdi. Çocuğum en önde kapının açılmasını heyecanla bekliyordu. Personele 'Artık içeri alın, çocuğum çok heyecanlı' diye uyarmama rağmen, personelin 'Görmüyor musunuz, şu an başka bir işim var, beklesin' gibi sert tutumuna uğradık. Çocuğumun hevesini ve kalbini kırarak kapıyı açmamaya devam etti. Ben çocuğumu bu şekilde bekletmemesi gerektiğini kendisine sürekli izah etmek zorunda kaldım. Ancak inanılmaz agresif, kendilerine laf anlatılması aşırı zor olan personeller çalıştırılıyor burada. Bir süre sonra konu tartışmaya döndü. Personele çocuğumun yanında benimle tartışmaması gerektiğini, en azından çocuğu içeri alıp tartışmasını sonra yapmasını söyledikçe personel çok sinirlendi ve çocuğumu bekletmeye devam etti. Konu büyüdü ve tüm tartışma 10 dakika boyunca çocuğumun gözünün önünde yaşandı. Hatta çocuğumu bu tartışmadan ötürü içeri almayacağını söyledi. Bizi içeri almamakla tehdit edildik. Çocuğum bu sırada çok korktu ve ağladı. Buraya bir daha gelmeyeceğim ve tüm çevreme gelmemesini söyleyeceğim. Burada çocuklar ile doğrudan çalışıldığından güler yüzlü, anlayışlı, daha sakin ve çocuklarla iletişimi daha güçlü personeller olmalıdır. Bu kurumdan ve çalıştırdığı personellerden şikayetçiyim.