to read complaints and reviews, or file yours. 
Moi Shoes'tan satın aldığım ürünün iadesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Ürünü bedeni uymadığı için geri göndermek istedim ve bu süreçte ürünü dikkatlice aynı şekilde paketleyip, geri gönderdim. Ancak, iade talebimle ilgili ödeme iadesi yapılmadı ve firmadan bu konuda herhangi bir geri dönüş alamadım.
Firmadan aldığım bilgiye göre, ürünün hasarlı iade edildiği belirtiliyor. Oysa ki, ürünü 5 gün önce sapasağlam bir şekilde paketleyip kendi anlaşmalı kargolarına teslim ettim. Ürünün hasarlı olduğuna dair herhangi bir bilgi verilmeden sadece "bu ürün hasarlı iade edilmiştir" şeklinde bir yanıt aldım. Anlaşmalı kargo firmalarıyla bu durumu çözmeye çalışmamı önerdiler, fakat şu ana kadar bu konuda da bir geri dönüş almadım.
Sorunun çözülmesi adına acil geri dönüş ve yardım talep ediyorum. Şu ana kadar yaşadığım bu süreçten oldukça mağdur oldum.
Moi Shoes'dan aldığım ayakkabının iadesini kargo ile ilettiğim halde tutar iadesini yapmadılar. İletişim bilgilerindeki telefon her aradığımda kapalı. Attığım maillere de dönüş yapmıyorlar. Tarafıma bilgilendirme istediğim halde dönüş yapılmamasının sebebi nedir acaba?
Moi Shoes modellerini çok beğeniyorum. Daha önce füme rengi kadife babet almıştım. Bu kez başka bir model denemek istedim. Geldiler, kutuyu heyecanla ...
Kargom elime ulaştı. Ürünü denedim 1 beden olmasına rağmen çok büyük oldu. Farklı ürün ile değilim. Yapmak istedim. Beğendiğim ürünlerin hiç birinde 1 beden yokmuş ellerinde ürünü iade etmek istediğimi söyledim. Takımım elime ulaştıktan 1 saat sonra para iadesi almak istediğimi söyledim. Çünkü beğen...
8 Temmuz'da 15 adet çanta siparişi verdim. Kargo 10 gün sonra gönderildi ve elime ulaştığında sadece 6 adet çanta vardı, üstelik gelen ürünler görsellerle uyumlu değildi. Durumu video ile ilettiğimde, ürünlerin başka birinin kargosu ile karıştığı ve bana başka bir kargoda ulaşacağı söylendi. Gelen k...
Yorumlar