to read complaints and reviews, or file yours.Mogaz Uygulamasında Sipariş İptali Sonrası İade İşlemi Gerçekleşmedi
31.08.2026 tarihinde Mogaz uygulaması üzerinden 1.248 TL tutarında tüp siparişi verdim. Siparişim günler geçmesine rağmen teslim edilmediği için ben de siparişi iptal ettim. Uygulamada mg_20260831143104836 numaralı siparişimin iptal edildiği görünmesine rağmen, ödediğim tutar hala kartıma iade edilmedi.
Yaklaşık iki gün önce uygulama üzerinden talep oluşturmama rağmen ne bir bilgilendirme ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı. Hem ürünümü alamadım hem de paramı geri alamıyorum.
Ödenen 1.248 TL tutarın bir an önce kartıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
