to read complaints and reviews, or file yours.Mogaf Hatay Döner Hijyen Açısından Son Derece Rahatsız Edici
1 Nisan 2026 günü saat 18.30 civarında Ümraniye İstiklal Mogaf şubesinden Mogaf Burrito aldık. Eve gelip yerken burritonun içinden kıl çıktığını gördük ve bu yüzden yemeğim tamamen çöpe gitti.
Hijyen açısından son derece rahatsız edici olan bu durumun açıklanmasını ve hatalarının bir şekilde telafi edilmesini istiyorum. Gerekli incelemelerin yapılarak hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Hala bir yanıt alamadık?
Sayın Sude Hanım, 1 Nisan 2026 tarihinde Ümraniye İstiklal Mogaf şubesinden aldığınız Mogaf Burrito'nun içinden kıl çıkması nedeniyle yaşadığınız rahatsızlık için içtenlikle özür dileriz. Bu tür bir durumun hijyen açısından son derece kabul edilemez olduğunu biliyoruz ve sizin gibi değerli müşterilerimizin güvenini sarsmasından büyük bir üzüntü duyuyoruz. Yaşadığınız olayı titizlikle inceleyeceğimizi ve ilgili şubede kapsamlı bir hijyen denetimi gerçekleştireceğimizi belirtmek isteriz. Bu denetim sonucunda gerekli önlemlerin alınarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için adımlar atılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, mağduriyetinizi en kısa sürede gidermek adına tüm süreci yakından takip edeceğimizi bilmenizi isteriz. Gıda güvenliği MOGAF olarak en hassasiyet gösterdiğimiz konuların başında gelmektedir. Herhangi bir sorununuzda bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, MOGAF Müşteri Hizmetleri Ekibi
