to read complaints and reviews, or file yours.Siparişimde Saç Çıkması Ve Restoranın İlgisizliği
Bugün Yemeksepeti üzerinden Mogaf Başakşehir şubesinden Mexicanos tavuk burrito siparişi verdim. Ürünü yerken içinden saç çıkması nedeniyle son derece hijyen açısından kabul edilemez bir durum yaşadım.
Durumu Yemeksepeti üzerinden yorum yazarak belirttim, üründen saç çıktığını açıkça ifade etmeme rağmen restoran tarafından herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Böyle bir hijyen sorununun ciddiye alınmaması beni daha da rahatsız etti.
Yaşadığım olayın dikkate alınmasını, gerekli hijyen kontrollerinin yapılmasını ve benzer durumların bir daha yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Miray Hanım, Mexicanos Başakşehir şubesinde yaşadığınız hijyen sorunu ve bu durumun size verdiği rahatsızlık için içtenlikle özür dileriz. Ürününüzde saç bulunması kesinlikle kabul edilemez ve bu konuyu ciddiyetle ele alıyoruz. Şikayetiniz doğrultusunda, restoranınızda acil bir hijyen denetimi başlatacağız ve gerekli kontrollerin yapılmasını sağlayacağız. Bu sürecin tamamlanmasıyla ilgili sizi bilgilendireceğiz. Şikayetinizle ilgili yaşamış olduğunuz sorun devam ediyorsa, detaylı destek sağlayabilmemiz adına bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi telafi etmek ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağız. Anlayışınız ve bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MOGAF Müşteri Hizmetleri Ekibi
