Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Peşin Ödeme Yapılan Mobilya Paketi İçin Hasarlı Ve Yanlış Ürünler, Eksik Koltuk Teslim Edilmedi

Peşin Ödeme Yapılan Mobilya Paketi İçin Hasarlı Ve Yanlış Ürünler, Eksik Koltuk Teslim Edilmedi

Modern Evim Mobilya Çorlu şubesinden yaklaşık bir buçuk ay önce peşin ödeme yaparak yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek odası takımı içeren bir düğün paketi satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde yatak başlığımın hasarlı olduğunu, berjerin ise seçtiğimiz modelden tamamen farklı gönderildiğini gördüm. Dolap kapak kulpları da sürekli yerinden çıkıyor ve düşüyor.

Bu sorunları fark ettiğim andan itibaren firmaya bildirdim ve defalarca kez aradım. Yaklaşık 1 ay önce en son aradıklarında sorunları çözeceklerini, koltuğun geldiğini ve getirileceğini söylediler; ancak bu sözlere rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, koltuk da tarafıma teslim edilmedi. Hem hasarlı ürünle hem de yanlış gelen berjerle uğraşmak zorunda kaldım, mağduriyetim devam ediyor.

Peşin ödeme yapmış olmama rağmen taahhüt ettikleri hizmeti alamadım ve büyük bir pişmanlık yaşıyorum. Hasarlı yatak başlığının ve sürekli kulpu düşen dolabın düzeltilmesini, yanlış gönderilen berjerin ise doğru modelle ivedilikle değiştirilmesini, eksik ya da getirilmediği halde “geldi” denilen koltukların da acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler