Modern Ev Çorlu Şubesinde Düğün Paketi Teslimatı Gecikti Ve Yanlış Sevkiyatlarla Mağdur Oldum

Modern Ev Çorlu şubesinden 25 Ocak tarihinde düğün paketi için sözleşme yaparak 15 bin tl peşinat ödedim ve üzerine 15 taksit üzerinden 3 taksit daha ödememe rağmen, yaşadığım süreç tam bir mağduriyet haline geldi. Sözleşmeye göre ürünlerin Şubat sonuna kadar teslim edilmesi gerekirken, Nisan ortasına gelmemize rağmen hâlâ teslimat tamamlanmadı.

Firma sürekli yanlış sevkiyat yaparak hem zamanımı hem de planlarımı altüst etti. Üç hafta içinde üç farklı araç göndermelerine rağmen bir masayı bile doğru düzgün kuramadılar. Yanlış gelen koltuk takımı üçlüsünden hiç bahsetmiyorum bile, teslimatlar birbirini tutmuyor. Her seferinde “abi bu hafta çözüyoruz” denilerek oyalandım, ancak somut olarak çözülen hiçbir şey olmadı. Kendi aralarında bile anlaşamayan bir işleyiş var ve yanlışlıkların sebebini sorduğumda “firma hatası” diyerek geçiştiriyorlar.

Tüm bu aksaklıklar ve uzun süredir devam eden mağduriyetim nedeniyle, ürünlerimin eksiksiz ve doğru şekilde acilen teslim edilmesini, eğer bunu gerçekleştiremeyeceklerse de sözleşmenin iptal edilerek ödediğim peşinat ve taksitlerin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Süreçle ilgili özellikle A**** G** isimli yetkiliyle görüştüğümü de belirtmek isterim.