to read complaints and reviews, or file yours.Modern Çiftlik’te Siparişim Kargoya Verilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Modern Çiftlik sitesi üzerinden 19’unda yokmuş takip numaralı ürünümü toplam 1.235,65 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş verdim. Ancak bugün ayın 24’ü olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürün bir türlü kargoya verilmiyor.
Siteyi aramama rağmen telefonlara bakan kimse yok, mail atıyorum ona da cevap gelmiyor. Yorumlarda anlatılan ilgisizlik ve yavaşlık ne yazık ki benim yaşadıklarımı da birebir doğruluyor; ne hızlı kargo görebildim ne de muhatap bulabildim.
Siparişimle ilgili olarak ürünün acilen kargoya verilmesini, kargo bilgileriyle birlikte tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını veya eğer ürün gönderilmeyecekse ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Davut Bey, Modernçiftlik.com olarak, sipariş sürecinizde yaşadığınız gecikme nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Siparişinizle ilgili yaşanan yoğunluk kaynaklı gecikme giderilmiş olup, ürününüz 25 Mart tarihinde kp06261925120 takip numarası ile PTT Kargo'ya teslim edilmiştir. Kayıtlarımızdan ürününüzün 31 Mart tarihinde tarafınıza sorunsuz bir şekilde teslim edildiğini görüntülemekteyiz. Yaşadığınız iletişim eksikliği ve bekleme süreci adına sizlerden tekrar özür dileriz. Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için her şeyden önemlidir; bu nedenle yaşadığınız bu deneyimi telafi etmek adına geri bildirimlerinizi titizlikle değerlendiriyoruz. Siparişiniz elinize ulaştığına göre, mağduriyetinizin giderildiğini belirtmek adına şikayetinizi güncellemenizi veya kaldırmanızı rica ederiz. Her türlü soru veya talebiniz için bizlere her zaman ulaşabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Modernçiftlik.com Müşteri Hizmetleri
