Modern Çiftlik’te Siparişim Kargoya Verilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Modern Çiftlik sitesi üzerinden 19’unda yokmuş takip numaralı ürünümü toplam 1.235,65 TL ödeyerek kredi kartıyla sipariş verdim. Ancak bugün ayın 24’ü olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürün bir türlü kargoya verilmiyor.

Siteyi aramama rağmen telefonlara bakan kimse yok, mail atıyorum ona da cevap gelmiyor. Yorumlarda anlatılan ilgisizlik ve yavaşlık ne yazık ki benim yaşadıklarımı da birebir doğruluyor; ne hızlı kargo görebildim ne de muhatap bulabildim.

Siparişimle ilgili olarak ürünün acilen kargoya verilmesini, kargo bilgileriyle birlikte tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını veya eğer ürün gönderilmeyecekse ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.