Soundpeats Air4 Kulaklık Bluetooth Bağlantı Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

Soundpeats Air4 model kulaklığımı Trendyol üzerinden resmi distribütör garantili olarak satın aldım. 2 gündür Bluetooth bağlantısı sorunuyla karşı karşıyayım. Kulaklığın ışığı yanmasına rağmen hiçbir cihaza bağlanmıyor. Sorunu çözmek için kulaklığı sıfırlamayı, farklı cihazlarda denemeyi ve Bluetooth'u kapatıp açmayı denedim ancak herhangi bir sonuç alamadım.

Sipariş ve garanti bilgilerim mevcut. Satış yaptığım mağaza ise kapanmış durumda. Garanti kapsamında gerekli çözümün sağlanmasını ve cihazımın sorununun giderilmesini talep ediyorum.