Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Koçtaş’tan Uzun Süren İade Süreci Ve Geri Ödeme Eksikliği

profile
09 Şubat 23:37
18

11.01.2026 tarihinde Koçtaş online mağazadan Modelight ve Mobilya Gezegeni markalı ürünleri sipariş ettim. Ürünlerden birini 19.01.2026 tarihinde, diğerini ise 02.02.2026 tarihinde iade ettim. Sipariş numaram 1085465797’dir.

Aradan uzun zaman geçmesine rağmen iade sürecim bir türlü sonuçlandırılmadı ve ürün bedellerimin iadesi yapılmadı. İnceleme sürecini de net bir şekilde paylaşmıyorlar, sadece beklemem söyleniyor. Mail ile Koçtaş’a ulaştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise markaları aramam gerektiği söylendi ve Koçtaş tarafı sorumluluk almak yerine topu tedarikçilere atarak süreci uzattı.

İade sürecimin Koçtaş tarafından ivedilikle sonuçlandırılmasını ve özellikle daha önce iadesini gerçekleştirdiğim ürünün bedelinin bir an önce tarafıma ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bitatek Mobilya Teslim Edilmeyen Ürün ve Sürekli Ertelenen Tarihler

profile
16 Haziran 2025 12:27
2.131
5
Hatice sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Haziran 2024 12:10
490
"Emeği geçen herkese çok teşekkür ediyorum."
Tedarikcenter Tedarik Center'den Aldığım Kamp Sandalyelerini Firma İade Almıyor
Tedarikcenter Tedarik Center'den Aldığım Kamp Sandalyelerini Firma İade Almıyor
Tedarikcenter Tedarik Center'den Aldığım Kamp Sandalyelerini Firma İade Almıyor

profile
Mustafa
22 Nisan 2025 19:39
320
Yanlış Ve Hasarlı Mutfak Tezgahı Teslimatı Mağduriyeti
Yanlış Ve Hasarlı Mutfak Tezgahı Teslimatı Mağduriyeti
Yanlış Ve Hasarlı Mutfak Tezgahı Teslimatı Mağduriyeti
Yanlış Ve Hasarlı Mutfak Tezgahı Teslimatı Mağduriyeti

Siparişim 19 Gündür Teslim Edilmedi Firmalar Çözüm Sunmuyor

profile
Canan
16 Ağustos 2025 12:04
1.298
Benzer Şikayet Yaz