Aldığım Kaban Kırışık Ve Kullanılmış Gibi Geldi

Trendyol üzerinden Modayıldızlar satıcısından 'kuşaklı cepli diz boyu uzun kaşe kışlık kadın kaban siyah' ürünü satın aldım. Ürün yaklaşık 6 Aralık tarihinde elime ulaştı ancak kabanın her yeri kırışıktı, sanki daha önce giyilmiş gibi duruyordu. Yeni ve özenle paketlenmiş gelmesi gereken ürünün bu şekilde gönderilmiş olmasından dolayı hayal kırıklığı yaşadım.

Sipariş numaram 10752094883, ürün için toplam 693,40 TL ödeme yaptım. Satıcıya Trendyol üzerinden mesaj yazarak durumu ilettim ancak mesajlarıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Mevcut ürünü iade etmeden, aynı kabanın gerçekten yeni, giyilmemiş ve defosuz olanının tarafıma gönderilmesini ve satıcının benimle ivedilikle iletişime geçmesini talep ediyorum.