Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Modaybutik Ürün Değişim Ve İade

18 Aralık 2023 11:051.304

Modaybutik sitesinde satın aldığım ürün verilen bedende çok küçük geldi ve ürün belirtilen özelliklerden farklıydı. Bu nedenle firma ile iletişime geçtim. İade yapılamayacağını belirterek değişim yapılması gerektiğini söylediler. Firmada hiçbir ürünün bana ya da çevreme uygun olmadığı halde, bedeli değerinde başka bir ürün seçtim ve değişim yapılmasını talep ettim. Ancak benden 100 TL para yatırmamı istediler. Kargo bedeli adı altında ekstra bir ödeme talep edilmesi üzerine, yetkiliyle görüşmek istediğimi ilettiğimde, yetkili olmadıklarını ve telefonda kimseyle görüşmediklerini belirttiler. Verdiğimiz parayı geri almayı bir yana bırakın, üstüne para talep edilmesi firmanın ne derece güvenilir olduğunu sorgulatıyor. Konu hakkında acil bilgi bekliyorum.

18 Aralık 2023 18:20 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba öncelikle 100₺ kargo bedeli adı altında dediğiniz şey kargo firmasının almış olduğu hizmet bedeli. Üstelik sizin ödediğinizi değişim ücretinden daha yüksek meblağ ödüyoruz sizin adınıza. Lütfen sizd ait olan kargo tutarını ve kargo faturasını talep edebilirsiniz. 100 TL nin üzerinde olduğunu göreceksiniz. Fiyatlarımız oldukça uygun ve kaliteli hizmet veriyoruz. Ve kargo ücretleri bizim aldığımız biz ücret değildir.

Yorumlar

8 Kasım 2025 10:14

Fotoğrafta yükledim ama yüklenmiyor bilerek yapıyorlar

8 Kasım 2025 10:10

Asla güvenilir bir firma firma değil. Yanlış ürün gönderip iade etmek istediğinizde kargo ücreti size ait dediler. Gereği yapılsın firma hakkında. Satış yasağı koyulsun. İnsanlar kandırılmasın

8 Kasım 2025 09:50

Yaptıkları çok yanlış. Benim istediğim ürün yerine başka bir ürün gönderdiler. İade etmek istediğimde kargo ücreti size ait dediler. Kendi yanlışlarını karşı tarafa yüklüyorlar. Gereken ne ise yapılsın.

Eki aç
Eki aç

Benzer Şikayetler

Modaybutik Ankara Ürün İadesi İle İlgili

23 Şubat 2024 13:131.305

Modaybutik aldığım ürünü iade etmek istiyorum. İade olmadığını söylediler. Sadece değişim yapılıyormuş. Ben başka ürün a...

5
Çözüldü

Moday Butik Ürünü Ne Değiştiriyor Ne De İade Kabul Ediyor

30 Kasım 2023 17:351.879

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

1

Moday Butik Şikayetçiyim Sizden 👎👎

25 Mart 2024 19:221.786

ModayButik'ten 3 farklı ürün aldım birinin iadesini talep ettim, iade yok değişim yapabiliriz dediler tamam dedim ama fa...

Moday Butik Şikayetçiyim Sizden 👎👎